Dernière mise à jour : Avril 2026
1. Responsable du traitement
Mauro Leitão, consultant immobilier indépendant intégré au sein de RE/MAX Latina Center (AMI 5579). Contact : mauroleitao@remax.pt.
2. Données collectées
- Formulaires de contact : nom, e-mail, téléphone, message.
- Demandes d'estimation ou de vente : en plus, type de bien, localisation, typologie, surface estimée et état.
- Données de navigation (uniquement avec consentement aux cookies analytiques) : pages visitées, appareil, pays d'origine — sans données personnelles identifiables.
- Cookies : voir la Politique de Cookies.
3. Base légale du traitement
- Formulaires : consentement (art. 6, par. 1, lit. a du RGPD) — l'utilisateur soumet les données volontairement.
- Cookies essentiels : intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f) — nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies analytiques et marketing : consentement explicite.
4. Finalité
Les données sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes de contact, fournir des services de conseil immobilier, assurer le suivi des processus d'achat ou de vente et améliorer l'expérience du site web.
5. Partage des données
Les données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers, à l'exception des cas strictement opérationnels suivants :
- RE/MAX Latina Center, dans le cadre normal de l'activité de conseil immobilier ;
- Prestataires techniques (hébergement web), couverts par un accord de traitement des données (DPA) ;
- Uniquement avec un consentement marketing actif : Google (GA4) et Meta (Pixel).
6. Conservation
Les contacts entrants sont conservés deux ans après le dernier échange, puis anonymisés. Les cookies analytiques expirent après six mois. Les registres de consentement sont conservés comme preuve de conformité pendant la même durée.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à mauroleitao@remax.pt. Le délai de réponse est de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données (CNPD).
8. Sécurité
Les données sont stockées sur un serveur protégé avec accès restreint et chiffrement en transit (TLS/SSL). Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont prises pour empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation inappropriée.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière révision figure en haut de cette page.